Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale
Emploi Administrations - Institutions
Ambérieu-en-Bugey, 10, Ain, Grand Est
Sous la responsabilité de la responsable du service du CLIC, vous effectuerez les missions suivantes : Accueillir les usagers (accueil physique et téléphonique) pour leur fournir une information sur l'offre de service ; Renseigner les usagers sur les possibilités de rendez-vous, de permanences, de visites à domicile et sur le déroulement de l'accompagnement ; Evaluer avec les usagers leurs besoins et les aider à trouver des réponses dans les activités de la vie quotidienne, les démarches socio-administratives, les situations de détresse, de souffrance et d'isolement ; Conseiller et orienter les usagers vers les interlocuteurs compétents : professionnels, services et structures ; Retranscrire les entretiens et rendez-vous ; Réceptionner, filtrer et transmettre les messages téléphoniques et les courriels ; Organiser le planning des activités et des rendez-vous ; Réaliser les démarches administratives et assurer le suivi ; Tenir à jour les dossiers administratifs des usagers. PROFIL DU POSTE Le profil que nous recherchons est le suivant : Diplôme souhaité et compétences : Vous êtes issue d'une formation sociale, de type secrétaire médicale ou avec une[...]
